1. 개인정보의 처리 목적
회사는 아래 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 동의를 받습니다.
- 회원 가입과 관리: 본인 확인, 만 14세 이상 여부 확인, 학생과 부모님 계정 연결, 계정 공유 방지
- 강의 서비스 제공: 강의 재생, 교재 PDF 제공, 단원 과제와 채점, 질문 답변, 학습 기록과 부모님 화면 제공, 5점 보장 패키지의 조건 판정과 주간 리포트
- 결제와 환불: 월 구독 자동 결제, 결제 실패 안내, 해지·환불 처리, 5점 보장 환불 확인
- 고객 문의 처리: 문의 응대, 불만 처리, 처리 결과 안내
- 마케팅(동의한 분만): 새 과목·행사 안내 이메일 발송
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 학생 회원(필수) | 이름, 생년월일, 학년, 수강 과목, 이메일, 비밀번호(구글 로그인 시 구글 계정의 이메일과 이름) | 가입 화면 |
| 학생 회원(선택) | 휴대폰 번호 | 가입 화면 |
| 부모님 회원(필수) | 이름, 휴대폰 번호, 이메일 | 가입·결제 화면 |
| 결제 | 결제자 이름·이메일, 결제 내역(카드 번호는 결제대행사가 처리하며 회사는 보관하지 않음) | 결제 화면 |
| 5점 보장 패키지 | 전자계약 서명 정보, 계좌이체 시 입금자명과 현금영수증 발급 번호, AP 시험 등록 여부와 등록처, 오답노트 사진, 보장 환불 신청 시 성적 화면 스크린샷과 College Board 아이디, 환불 송금 계좌 | 계약·신청 과정 |
| 이용 중 자동 생성 | 접속 기기 정보, 접속 IP와 시각, 로그인 기록, 챕터별 시청 기록, 과제 응시 기록, 교재 다운로드 기록, 질문과 답변 내용 | 서비스 이용 과정 |
- College Board 비밀번호는 사이트에 입력받거나 저장하지 않습니다. 성적 확인을 위해 카카오톡이나 메일로 받고, 확인이 끝나면 그 메시지를 지우며 회원께 비밀번호 변경을 안내합니다.
- 오답노트 사진에 담긴 위치정보는 올리는 즉시 지웁니다. 사진을 찍을 때 얼굴과 이름이 나오지 않게 해 주세요.
3. 보유 기간과 파기
회원 탈퇴 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 기록은 정해진 기간 동안 다른 정보와 분리해 보관한 뒤 파기합니다.
| 기록 | 보관 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약·청약철회, 대금 결제와 재화 공급 기록, 환불 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 5점 보장 패키지의 시청·과제·오답노트 판정 기록 | 5년 | 보장 환불 분쟁 대응 |
| 소비자 불만과 분쟁 처리 기록(문의 기록) | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 접속 기록(로그인 기록, 접속 IP) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 그 밖의 시청·과제·다운로드 기록 | 2027년 12월 31일까지 | 진도 보존 |
| 오답노트·질문 사진 | 판정 후 1년(5점 보장 패키지는 보장 환불 청구가 끝날 때까지) | 판정 확인과 이의 처리 |
파기할 때는 전자 파일을 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
4. 제3자 제공
회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 회원이 미리 동의한 경우와 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.
학생 계정에 연결된 부모님은 학생의 진도, 과제 결과, 시청 구간, 최근 접속일을 볼 수 있습니다. 질문과 답변 내용은 부모님께 보이지 않으며, 연결할 때 학생에게 보이는 항목을 알리고 동의를 받습니다.
5. 처리 위탁과 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡기며, 이 가운데 해외 업체에는 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이전은 서비스를 이용할 때마다 암호화된 네트워크로 이루어지고, 업체는 위탁 계약이 끝나거나 회원이 탈퇴할 때까지 보관합니다(법령상 보관 의무가 있으면 그 기간까지).
| 업체(국가) | 맡기는 업무 | 이전 항목 | 연락처 |
|---|---|---|---|
| Stripe, Inc.(미국) | 카드 결제와 환불 처리 | 결제자 이름·이메일, 카드 정보, 결제 내역 | stripe.com/privacy |
| Mux, Inc.(미국) | 강의 영상 저장과 전송 | 회원 식별값, 접속 IP, 재생 기록 | mux.com/privacy |
| Functional Software, Inc. (Sentry)(미국) | 서비스 오류 기록과 분석 | 오류 발생 시 회원 식별값, 접속 IP, 기기 정보 | sentry.io/privacy |
| Vercel Inc.(미국) | 웹사이트 호스팅 | 접속 IP, 접속 기록 | vercel.com/legal/privacy-policy |
| Google LLC(미국) | 구글 계정 로그인(선택한 회원만) | 구글 계정 이메일, 이름 | policies.google.com/privacy |
| (주)모두싸인(대한민국) | 5점 보장 패키지 전자계약 | 계약자 이름, 연락처, 서명 정보 | modusign.co.kr |
- 이메일 발송, 오답노트 글자 인식, AI 답변 초안 작성을 맡길 업체는 서비스 시작 전에 확정해 이 표에 추가하고, 바뀐 내용을 회원께 알립니다. AI 업체에는 회원 정보를 AI 학습에 쓰지 못하게 하고 보관을 최소로 하는 조건을 확인합니다.
- 국외 이전을 원하지 않으시면 개인정보 보호책임자에게 알려 주세요. 다만 결제·영상 전송처럼 서비스에 꼭 필요한 이전을 거부하시면 서비스를 이용하실 수 없습니다.
6. 자동화된 결정(오답노트 자동 판독)
5점 보장 패키지 회원이 단원 과제의 오답노트를 올리면, 글자 인식과 AI가 바로 판독해 통과·반려를 정합니다. 통과해야 다음 단원이 열리므로, 판독 기준을 미리 공개합니다.
통과 기준(모두 충족)
- 손으로 쓴 노트입니다(인쇄물은 반려).
- 첫 제출에서 틀린 문항이 빠짐없이 들어 있습니다.
- 문항마다 틀린 이유와 바른 풀이 과정이 있습니다(정답만 옮겨 적은 것은 반려).
- 풀이가 그 문항 내용과 관계있습니다.
- 글씨를 읽을 수 있습니다.
- 반려하면 어느 문항이 왜 반려됐는지 학생과 부모님께 알리고, 한 번 다시 낼 수 있습니다.
- 판독이 애매한 건, 다시 낸 노트가 또 반려된 건, 같은 사진이 다른 계정이나 단원에서 올라온 건은 자동으로 반려하지 않고 Sean 선생님이 직접 판정합니다.
- 판독 결과에 동의하지 않으면 반려 화면의 '이의 신청' 버튼으로 사람의 재판정을 요청하고, 판정 근거의 설명을 요구할 수 있습니다.
7. 만 14세 미만 아동
회사는 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않으며, 가입할 때 받은 생년월일로 이를 확인합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 되면 즉시 파기합니다.
8. 회원의 권리와 행사 방법
- 회원은 언제든 자신의 개인정보를 열람하거나 고치거나 지우도록, 또는 처리를 멈추도록 요구할 수 있고, 동의를 철회할 수 있습니다.
- 내 정보 화면에서 직접 고치거나 탈퇴할 수 있고, 마케팅 수신 동의도 바로 끌 수 있습니다. 그 밖의 요구는 개인정보 보호책임자에게 연락해 주시면 지체 없이 처리합니다.
- 법정대리인이나 위임받은 분도 요구할 수 있으며, 이때는 위임장을 받습니다.
- 법령이 보관을 정한 기록은 삭제 요구가 있어도 그 기간 동안 보관할 수 있습니다.
9. 안전성 확보 조치
- 비밀번호와 주요 개인정보는 암호화해 저장하고, 전송 구간도 암호화합니다.
- 개인정보에 접근하는 담당자를 최소로 하고, 관리 화면의 접근 기록과 작업 기록을 남겨 점검합니다.
- 담당자에게 개인정보 보호 교육을 하고, 내부 관리계획을 세워 시행합니다.
10. 쿠키와 행태정보
- 회사는 로그인 상태 유지와 기기 수 관리를 위해 쿠키를 씁니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있으나, 그러면 로그인이 필요한 서비스를 이용하기 어렵습니다.
- 회사는 맞춤형 광고를 위한 행태정보를 수집하지 않으며, 제3자 광고 추적 도구를 쓰지 않습니다.
- 소개 페이지의 유튜브 영상은 개인정보 보호 모드로 넣어 두었으며, 영상을 재생하면 유튜브의 정책이 적용됩니다.
11. 개인정보 보호책임자
- 개인정보 보호책임자: 안민우(대표이사)
- 연락처: 02-782-0824, 카카오톡 채널
개인정보와 관련한 문의, 불만, 피해 구제는 위 연락처로 알려 주시면 지체 없이 답변하고 처리합니다.
12. 권익침해 구제
개인정보 침해로 도움이 필요하시면 아래 기관에 상담하거나 분쟁 조정을 신청하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
13. 변경 고지
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 23일부터 적용합니다. 내용을 바꾸면 시행 7일 전부터 서비스 화면에 알리고, 수집 항목이나 이용 목적, 제3자 제공처럼 회원 권리에 중요한 변경은 30일 전부터 알립니다.